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服務支持
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質量是企業(yè)的生命線，也是我公司的一貫宗旨。我公司在確保產品質量方面有保障，其中包括對產品的售前、售中、售后服務和對客戶的技術咨詢，技術培訓，加強和溝通我公司和用戶之間的聯系，特此我公司作出如下承諾：
【售前服務】：
產品訂貨前期產品介紹、技術交底、質量保證。
【售中服務】：
（1）、產品使用過程中公司定期組織技術、質檢等服務人員進行用戶訪問，征詢用戶對產品質量、使用狀況、改進意見等方面的反饋，以便進一步提高產品質量。
（2）、對一些較特殊或復雜的產品，公司安排用戶有關人員對產品的使用、故障排除、及調試等進行免費培訓。
【售后服務】：
（1）、我廠產品保證質量性能，在質保期（12個月）內，實行“三包”服務（包退、包換、包修）。
（2）、對用戶投訴的質量問題，立即作出反應，售后服務人員在約定時間內趕赴現場，解決問題。
（3）、要求用戶填寫服務后的質量反饋信息表，作出鑒定意見，以便改進我們的服務工作。
（4）、未盡事宜按有關規(guī)范、標準執(zhí)行。
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電話：0577 86616212
傳真：0577 86616213
地址：浙江省溫州市洞頭區(qū)昆鵬街道靈展路699號 2號樓
郵編：325024
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